营销口才有哪些技巧?作为一个营销人员，首先要有一个好的口才。但是，口才不是天生的，需要营销人员不断锻炼才能拥有。那么营销口才有哪些呢?

　　1、熟记专业知识。了解顾客的需求

　　营销人员应该对商品和客户有很好的了解。当客户向营销人员询问时，如果他们不知道这个或那个，他们就会失去购买客户的信心。相反，如果能掌握广泛的专业知识，能够有趣地介绍商品的大小、重量、质量、包装等问题，就能极大地激发客户的信心和购买欲望。

　　2、提高服务意识

　　对于有购买欲望的客户，营销人员应该告诉自己，你能为对方提供什么服务?客户也是人。如果你故意为他服务，你的意识越强，他就能越真诚地回报你。

　　3、有足够耐性

　　为了克服客户的抵触情绪，营销人员应该有相当的耐心，永远不要错过任何机会。如果你觉得对方有兴趣买你的产品，你应该坚持下去，不断努力，永远不要因为尴尬而放弃。即使你多次征求对方的购买意见，客户还在心里盘算。如果你在这个时候放弃了这次征求意见，结果就白费了。

　　4、建设性意见

　　当销售谈判陷入僵局时，你应该善于果断地提出建设性的建议。这样的建议可以开拓彼此的想法，使彼此尊重你，信任你。

　　5、“贴”技巧

　　在销售过程中，一句贴心的话会让顾客“忘记”你是销售人员，把你当成自己的知心朋友。一句贴心的话可以缩小你和客户的距离，让客户相信你。这样不仅为产品打开了市场，还交了新朋友，帮助了客户，帮助了自己。